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基本信息 姓名：余涵 | 年龄：23 | 学历：本科 | 求职意向：行政经理/主管 联系方式：15834598856 | 5689745@qq.com | 微信：xiaowangzi | 住址：上海市浦东区 职业技能 1. 语言能力：大学英语六级，获全国大学生英语竞赛一等奖，可熟练进行英语听说读写； 2. 办公技能：计算机二级，精通Windows平台下Word、Excel、PPT等办公软件操作； 3. 综合能力：具备团队组建、项目管理及跨部门协调经验，可独当一面独立负责模块工作。 工作经历 1. 行政助理 | 一路网络科技有限公司 | 2015.03-2016.01 - 负责公司来访接待工作，月均接待访客80余人次，客户满意度100%； - 统筹中心日常行政事务及前台管理，优化文件归档流程，文件查找效率提升30%； - 协助处理客户服务及常规投诉，客诉处理及时率100%，无升级投诉； - …